Top.Mail.Ru
CUSTDEV – определят реальные потребности клиентов, поможет сформулировать настоящее УТП продукта или компании

станет инструментом снижения неопределенности, поиска возможностей и минимизации рисков.

CustDev – это проверенные идеи о:

  • Реальных потребностях рынка;
  • Эффективных УТП продуктов;
  • Смыслах и формулировках предложения;
  • Эффективном клиентском сервисе и партнерских программах - принципах и акцентах;
  • Эффективных рекламных инструментах;
  • Корректировках бизнес-моделей и процессов - эффективном тестирование гипотез.

Не важно, выводите вы на рынок новый продукт или выходите на новый рынокили много лет в одной и той же сфере - скорее всего, ВЫ ОШИБАЕТЕСЬ В ТОМ, ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ВАЖНО вашим клиентам (поставщикам / партнерам / сотрудникам…)

По данным портала для основателей стартапов Failory, 9 из 10 стартапов закрываются. В 34% случаев - из-за несоответствия продукта рынку, в 22% - из-за маркетингового провала. Цель Custdev - избежать именно этих проблем при запуске стартапа или нового продукта.

CustDev С НАМИ – это:

  • БОЛЬШЕ прорывных идей и гипотез,
  • ПРИЕМЛЕМЫХ для вас, за которые ваша команда возьмет ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!
  • Релевантные эксперты и корректная обработка результатов
  • Все руководители проектов имеют образование и опыт не только в маркетинге, но и в психологии.

Вникаем в задачу, исследуем детали

Определяем корректность применения метода, исследуем бизнес и конкурентов, строим существующую CJM

Формулируем гипотезы

Готовимся к формулированию гипотез - прорабатываем блоки исследования, находим истинные смыслы, мотивации, страхи и т. д.

Приоритизируем гипотезы

Определяем рабочие гипотезы возможно привлекаем дополнительного эксперта с рынка

Выбираем гипотезы

Составляем портрет клиента, выявляем возражения, мотивации, паттерны поведения, изучаем пользовательский опыт и многое другое

Разрабатываем сценарий

Разрабатываем детальный скрипт и формируем перечень респондентов и экспертов для интервью

Проводим интервью

Назначаем личные встречи с опрашиваемыми, возможно, зум встречи (все зависит от существующей CJM)

Обрабатываем результаты

Помимо подробного отчета (около 50 слайдов), мы разрабатываем план внедрения изменений, учитывающий сроки реализации и требуемые инвестиции

SCRUM-сессии

Проектные встречи для управления проектом внедрения изменений, решение тактических вопросов, PDCA Цикл Деминга

А еще наш CustDev:

  • Особое внимание мы уделяем барьерам психики, когнитивным искажениям и ловушкам, ограничивающим убеждениям – чтобы больше идей оказалось приемлемо / нашло приемлемые для вас способы реализации В ходе исследования мы точно найдем ответы на вопросы:
  • Почему покупают или не покупают потребители;
  • Какова мотивация клиентов к повторной покупке;
  • Проведем оценку работы отдела продаж;
  • Проведем оценку клиентского сервиса;
  • Проанализируем функции продукта (какие нужны, какие нет);
  • Где эффективно размещать рекламу?

  • Мы готовы не только участвовать с вами в мозговых штурмах, но и управлять проектами трансформации вашего бизнеса, включая реинжиниринг процессов, подбор / обучение персонала, настройку их руками нужных инструментов - от отдельных задач до работы «под ключ».

Первый шаг – предпроектное обследование

80 тыс. руб., 150+ вопросов, 2-3 дня на подготовку – zoom на 1-2 часа для обсуждения вашей ситуации, целей, проблем и решений в рамках имеющихся возможностей и ограничений.
Распишем календарно-финансовый план проекта (согласуем этапы, результаты, сроки).
В среднем реализация проекта занимает 1-2 месяца "под ключ" с бюджетом 150-300 тыс. руб.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  • г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев, дом 15
  • hello@prodagix2.ru
Заказать звонок эксперта
logo Consigliere