"РАЗНЫЕ СМЫСЛЫ" КОНСАЛТИНГОВЫЙ ЦЕНТР

“Самая большая привилегия, которая дана человеку свыше - быть причиной добрых перемен в чьей-то жизни.”   Блез Паскаль

Системное повышение конкурентоспособности и доходности вашего бизнеса

Маркетинговые исследования и анализ рынка

- Исследование рынка, потребительского поведения и конкурентной среды. 

- Сегментация клиентов и анализ целевой аудитории. 

- Прогнозирование спроса и оценка потенциала рынка.

Оптимизация и управление клиентским опытом (CX)

- Разработка стратегий улучшения клиентского опыта. 

- Исследования удовлетворенности клиентов и идентификация точек боли. 

- Внедрение персонализированных подходов и услуг на основе данных

Фокус-группы и индивидуальные интервью

- Оценка эффективности технологий и стратегий цифровой трансформации для клиентов компании. 

- Проведение качественных исследований с использованием фокус-групп и интервью. 

- Анализ взаимодействия клиентов с продуктами и услугами в реальных условиях.

- Исследование пользовательского опыта и его влияние на конверсию.

Управление лояльностью  клиентов и повышение LTV

- Разработка стратегий удержания клиентов и повышения их лояльности, повышение эффективности работы "сарафанного радио".

- Увеличение доходов за счет расширения существующей клиентской базы.

- Разработка и тестирование программ лояльности и бонусных программ

БЫСТРЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

- Рост конверсий по отдельным этапам воронки продаж до 2-3 раз уже через 1-2 недели после внедрения

- Разработка дорожной карты построения клиентоцентричного сервиса в компании

- Снижение стоимости привлечения клиентов (CPC, CPA, CPL, CPS), увеличение их количества, повышение качества (более целевые, более горячие), рост ROMI

- Рост лояльности клиентов, рост повторных продаж, рост LTV

- Рост маржинальности продаж и доходности бизнеса в течение 2-3 месяцев.

Исследование, которое окупается быстрее всего - CUSTDEV.

icon - /uploads/s/r/y/a/ryase6lqkbue/file/full_nDtL8hH7.svg

Вы когда-нибудь задумывались, сколько инсайтов и возможностей для улучшения вашего продукта скрываются в обратной связи ваших клиентов?

CustDev — это ключ к разгадке этих тайн!

icon - /uploads/s/r/y/a/ryase6lqkbue/img/full_VKjR0f8e.png

Запустите свое исследование клиентских потребностей с CustDev и получите actionable-инсайты в рекордно короткие сроки.

Быстрая окупаемость инвестиций и моментальное улучшение продукта – это то, что делает CustDev идеальным выбором для компаний, стремящихся к росту и эффективности.

icon - /uploads/s/r/y/a/ryase6lqkbue/file/full_yuZVLLH0.svg

CustDev предлагает революционный подход к сбору и анализу эффективной обратной связи от клиентов. Наша цель глубоко понять ваших клиентов, собрать честную обратную связь и преобразовывать ее в действенные планы развития продукта и клиентского сервиса.

icon - /uploads/s/r/y/a/ryase6lqkbue/file/full_cJAJ7Kwe.svg

Начните исследование сейчас и узнайте, как быстро ваши инвестиции могут начать приносить доход!

О компании Первый кризисный центр для предпринимателей

О нас:

Наша ключевая компетенция – это отношения между людьми, вопросы соответствия продукта / услуги ожиданиям клиентов и клиентский сервис. Таким образом, наиболее ценны мы можем оказаться бизнесу на стыке малого и среднего, строящемуся вокруг актива «персонал» (производство, услуги). Это не значит, что мы не можем оказаться ценны микро бизнесу, или бизнесу крупному, или бизнесу, строящемуся вокруг актива «личный бренд» (как у блогеров), «связи» (как в гос. контрактах), «уникальные технологии»… просто мы стараемся максимально честно формировать ожидания о том, в чем мы реально сильны.
В команде эксперты с опытом более 20 лет, совмещающие в себе компетенции маркетинга и психологии, прошедшие "огонь и воду" при работе на высококонкурентных рынках со сложными продуктами.
Давайте смотреть правде в глаза: если вы не гиганты отрасли и у вас нет "миллиардного оборота", то в вашей компании функции департаментов разработки продукта и клиентского сервиса либо размыты в отделе маркетинга, либо просто же не выполняются.
А чаще всего собственники в малом бизнесе работают со сторонними подрядчиками по маркетингу "на удаленке" - директологами, таргетологами, дизайнерами, или же нанимают маркетолога за 40-70 тысяч рублей в штат и думают, что этот маркетолог сможет привести их компанию к миллионным... нет, миллиардным оборотам.
Но это вообще не то, что нужно!

Мы выполняем функцию департамента продакт-менеджмента и службы контроля качества

Для эффективного движения к таким целям вам нужны люди, которые:
  • Найдут актуальный продукт, который будет востребован на рынке;
  • Проанализируют конкурентов на предмет новых продуктов и услуг, а также идей, доступных для внедрения в текущие продукты вашей компании;
  • Узнают о клиентах все и смогут достоверно указать на те психотриггеры и УТП, которые "цепляют" клиента в рекламе;
  • Укажут, какими инструментами коммуницировать с клиентами;
  • Определят стратегию вывода продуктов на рынок и продвижения продукта на рынке, определят целевой рынок и стратегию ценообразования;
  • Отследят продуктовые метрики вовлеченности и удовлетворенности пользователей;
  • Разработают стратегию масштабирования;
  • Будут регулярно обновлять продукт на основе отзывов клиентов и анализа рынка.
И да, это мы!
160+
 
РЕАЛИЗОВАНО ПРОЕКТОВ В В2С и B2SMB СЕГМЕНТАХ
225+
 
РЕАЛИЗОВАННЫХ ПРОЕКТОВ В В2В и В2G СЕГМЕНТАХ
72%
 
КЛИЕНТОВ ПРИХОДИТ К НАМ ПО РЕКОМЕНДАЦИЯМ

НАШИ СТАТЬИ И ИНТЕРЕСНЫЕ ЗАМЕТКИ

НАШ БЛОГ В ТЕЛЕГРАМ
НАШ БЛОГ ВКОНТАКТЕ
НАШ БЛОГ НА VC
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  • г. Санкт-Петербургул. Стахановцев, дом 15
  • hello@prodagix2.ru
Заказать звонок эксперта
logo Consigliere